Kontakta Nästa Hem
Har du frågor eller behöver hjälp? Fyll i formuläret nedan så återkommer vi så snart vi kan.
Kontakta oss
Beskriv ditt ärende så hjälper vi dig så snart vi kan.
Vanliga frågor
Snabba svar på det vi ofta får frågor om kring appen, annonser och ditt konto.
Appen & konto
Hur laddar jag ner appen?
Nästa Hem finns att ladda ner på App Store och Google Play. Sök på "Nästa Hem" eller klicka på länkarna på vår sida Ladda ner appen.
Jag kan inte logga in
Kontrollera att du använder rätt e-postadress. Prova att återställa ditt lösenord via "Glömt lösenord" på inloggningssidan. Om det inte fungerar, kontakta oss via kontaktformuläret ovan.
Hur ändrar jag min e-postadress?
Hör av dig via kontaktformuläret ovan så hjälper vi dig att uppdatera din e-postadress.
Hur verifierar jag mig med BankID?
När du skapar ett konto guidas du genom BankID-verifieringen. Se till att du har BankID installerat på din enhet. Vid problem, kontakta oss via kontaktformuläret ovan.
Annonsering
Vad kostar det att annonsera?
Det är gratis att skapa ett konto och förbereda din annons. Du betalar först när du vill aktivera annonsen och göra den synlig på kartan. Välj det annonspaket som passar dig bäst.
Hur lång tid tar det att publicera en annons?
Efter att du slutfört betalningen syns din annons på kartan inom ett par minuter.
Kan jag redigera min annons efter publicering?
Ja, du kan alltid redigera text, bilder och detaljer i din annons, både som utkast och efter publicering.
Vad händer när mitt annonspaket löper ut?
Din annons blir inte synlig på kartan längre. Annonser som legat inaktiva i 30 dagar raderas. Du kan förnya ditt annonspaket när som helst.
Kommunikation & visningar
Hur kontaktar jag en säljare?
Via chattfunktionen i annonsen kan du ställa frågor direkt till säljaren. Du behöver vara inloggad för att använda chatten.
Hur skapar jag en visning?
Som säljare går du till "Hantera visningar" i din annons och klickar på plustecknet. Ange datum, tid och eventuell information om visningen.
Kan jag bjuda in intresserade till visning?
Ja! När du skapar en visning kan du bocka i "Bjud in intresserade" så skickas en avisering till alla som markerat intresse för din bostad.
Konto & data
Hur tar jag bort mitt konto?
Du kan själv radera ditt konto under Mina sidor i appen. Du kan även kontakta oss via kontaktformuläret ovan om du behöver hjälp.
Vilken data sparas om mig?
Vi sparar den information du anger i din profil och dina annonser. Läs mer i vår integritetspolicy.
Hur raderar jag all min data?
Kontakta oss via kontaktformuläret ovan så hjälper vi dig att radera all data kopplad till ditt konto. Du kan också radera ditt konto direkt i appen.
Ta bort konto och radera data
Du kan själv radera ditt konto under Mina sidor i appen.
Du kan även kontakta oss via formuläret ovan för att få hjälp att radera ditt konto eller ta bort all data kopplat till ditt konto.